Rozwinięcie firmy na kolejny poziom zawsze generuje potrzebę przekazania części kompetencji kolejnej osobie, ilość procesów staje się zbyt duża i różnorodna, by dotychczasowa kadra zarządzająca mogła skutecznie je nadzorować. Często dzieje się też tak, że obawa przed zatrudnieniem nowej osoby do zespołu wstrzymuje rozwój firmy. Oceniając po kilku miesiącach efekt rekrutacji przeprowadzonej przez Business Consulting (search & selection), zastanawiam się, jak naiwny byłem uważając, że sam potrafię wynajdować pracowników tak samo skutecznie jak firma specjalizująca się w tym od lat. Pozyskany dzięki pomocy Business Consulting (search & selection) Dyrektor Zarządzający jest doskonałym fachowcem w swojej dziedzinie, który potrafił wdrożyć w strukturze procesy i zasady, pozwalające zwiększyć skuteczność, poprawić terminowość i przede wszystkim przygotował konsultantów tak, by dobrze rozumieli potrzeby klientów. Co jednak równie ważne, wniósł do firmy świeże podejście. Pozwoliło nam to na złamanie dotychczasowych sposobów myślenia i rozpoczęcie kolejnych projektów, które inaczej czekałyby ‘odpowiedniego’ momentu. Bez jego doświadczenia osiągnąłbym ten sam poziom rozwoju firmy za dwa lata. Dzięki wsparciu Business Consulting (search & selection) osiągnąłem kolejny etap w moim osobistym rozwoju, ugruntowując się w przekonaniu, że powinienem zarabiać pieniądze na tym na czym znam się najlepiej, a specjalistyczne kwestie pozostawić wyspecjalizowanym firmom.
Prezes Zarządu
polskiej firmy z sektora usług call-center